小さな声は、時として私の神経を逆なでするものでした。会議の際、周りの人々の大きな声に紛れて、小さな声が聞き取れないことがよくありました。そんな時は、イライラを隠せずにいました。話し手の存在すら気づかれないことも多々ありました。
しかし、ある出来事がきっかけで、私の考え方は変わりました。会社の新人研修で、控えめな性格の女性が発言する機会がありました。彼女の声は小さかったのですが、その内容は的確で、示唆に富むものでした。私は真剣に耳を傾けるようになり、彼女の言葉に感銘を受けました。新人ながら、的確な問題提起と建設的な解決策を提示していたのです。
声の大小より、言葉の中身が重要
そこで気づいたのは、大きな声だけが重要なのではなく、言葉の中身こそが本当に大切なのだということです。小さな声の中にも、時に素晴らしいアイデアや洞察が隠されているのかもしれません。それを見逃してはいけないと思うようになりました。大きな存在感を放つ人の意見ばかりに目を奪われがちですが、そうすると重要な視点を見落とすリスクがあります。
今では、会議や打ち合わせの際、小さな声に意識的に耳を傾けるようにしています。そうすることで、新しい視点を得ることができ、より建設的な議論につながるのです。声の大小に捉われず、言葉の本質を大切にすることが何より重要だと学びました。
多様性を尊重する姿勢が重要
この経験を通じて、私は多様性を尊重する姿勢の大切さを学びました。人は生まれや育ちが異なり、性格も様々です。大きな存在感を放つ人もいれば、控えめな人もいるのが当然です。そういった多様性を認め合い、お互いの長所を生かし合うことが、組織を発展させる鍵になると気づきました。
声が小さくても、その人の意見を尊重し、真摯に耳を傾けることが大切です。そうすれば、新しいアイデアや発想が生まれ、組織全体が活性化するはずです。多様性を受け入れ、お互いを尊重し合う風土を醸成することが、私たちに課された課題なのかもしれません。
小さな声に寄り添う努力が必要
もちろん、小さな声に耳を傾けるのは簡単ではありません。大勢の中で小さな声を拾い上げるのは難しく、集中力が試されます。しかし、そこに意識を向けることで、新たな気づきが生まれるはずです。
小さな声に寄り添うには、相手の立場に立って考える努力が欠かせません。なぜその人は小さな声なのか、その背景にあるものは何かを想像する必要があります。そうすれば、相手を理解する一助となり、より建設的な対話につながるでしょう。
小さな声に耳を傾けることは、単に聞き取る作業にとどまりません。相手の気持ちを汲み取り、尊重する姿勢が伴わなければなりません。そうした姿勢があれば、組織の中に多様性が生まれ、新しい価値が創造されていくはずです。
